Отзывы о «R17.ru» в Коломне

-вежливость -корректность -терпеливость

с моей точки зрения их нет

под негативным впечатлением, от общения с операторами из 2 х других интернет магазинов, я отправил заказ на "некомплект" в виде 2 х шин кама-236 в R17 и был приятно удивлен, что за "некомплект" там стоимость не накручивают, разговаривают не как на базаре, а если покупатель не определился с выбором-помогут или просто снимут заказ, дав время подумать - короче все для клиента.

Выбор отличный. Удобно отслеживать состояние заказа: можно в интернете самому, плюс приходят СМС, плюс перезванивают менеджеры.

Считаю несущественным, но ... Заказ комплектуется на второй день после обеда. Можно было бы и по-быстрее. Хотя в этот раз я сразу заложился по срокам.

Сам пользуюсь услугами магазина второй раз. Очень нравится. Рекомендовал друзьям. Им тоже понравилось. Спасибо!

Оперативная сборка заказа

На сайте адрес пункта самовывоза - 9 км МКАД ул. Привольная д2.к5, по факту - где то на Варшавском шоссе!

Планировал забрать резину с пункта самовывоза 29.11.13, сразу после получения автомобиля в автосалоне. Резину заказал заранее в среду 27.11.13 по телефону указанному в шапке сайта, девушка оператор сказала что резина будет в пункт выдачи только в пятницу 29.11.13, т.к. выдача происходит строго через день. 28.11.13 позвонили со склада сказали что резина прибыла и я могу ее забрать. 29.11.13 со склада звонили раз 10, напоминали что заказ ждет меня. Т.к. выдача машины в автосалоне ОЧЕНЬ сильно затянулась и сам я на пункт выдачи не успевал, попросил маму доехать на такси до ул. Привольная д2.к5 получить заказ, а я после того как получу авто подъеду и заберу ее. Кстати адрес ул. Привольная д2.к5 указан как на сайте, так и уведомительном смс о готовности заказа. По прибытию ее на ул. Привольная д2.к5 и созвону со складом выяснилось что пункт самовывоза находится где то на Варшавском шоссе. В итоге матушка безрезультатно покаталась на такси и прождала меня на холоде в ночи. 02.12.13 позвонили со склада с вопросом когда заберу заказ, на мои замечания по поводу адреса склада сказали что я оформлял заказ не на R17.ru, а в каком то интернет магазине Шины и Диски и вообще я сам все напутал. Совет магазину - господа, вы определитесь для какого интернет магазина какой оператор принимает заказы и как их перераспределяет, а то ерунда какая то получается, не сервис, а головная боль для заказчика.

низкая цена,оперативность

заказывал диски,все четко,оперативно ,без проблем,через 2 дня приехал,забрал,качеством товара и обслуживанием остался доволен,спасибо!